Rezervační systém

Všeobecné obchodní podmínky a provozní pravidla Barbar gym s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) a pravidla rezervačního systému upravují podmínky využívání on-line rezervačního systému a poskytování služeb společnosti Barbar gym s.r.o., se sídlem Na Špitálsku 7, IČO 07455488, e-mail: tomas@barbargym.cz (dále jen „provozovatel“).

Používáním rezervačního systému, registrací a využíváním služeb Barbar gymu klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a provozním řádem fitness centra a že s nimi souhlasí.

2. Rezervační systém a registrace

2.1. On-line rezervační systém umožňuje klientům spravovat své rezervace, mít přehled o čerpání kreditu či permanentky a získávat informace o provozu Barbar gymu.

2.2. O veškerém dění na klientském účtu je klient informován prostřednictvím registrovaného e-mailu. Vybrané informace mohou být zasílány i formou SMS na registrovaný mobilní telefon.

2.3. Bez registrace není možné využívat služeb rezervačního systému, pokud není stanoveno jinak (např. speciální lekce či akce).

2.4. Registrací klient potvrzuje, že uvedené údaje jsou pravdivé a aktuální.

2.5. Provozovatel si vyhrazuje právo registraci klienta zrušit v případě porušení provozního řádu, VOP nebo pravidel rezervačního systému.

3. Postup registrace

Klient vyplní registrační formulář na stránkách rezervačního systému.
Povinná pole jsou označena hvězdičkou (*).
Po odeslání registrace klient obdrží potvrzovací e-mail. Kliknutím na odkaz v e-mailu registraci potvrdí.
Registrace je tímto dokončena a klient může systém využívat.

4. Podmínky rezervace

Rezervaci může provést pouze registrovaný klient.
Na jednu registraci lze rezervovat až 3 místa.
Pokud není možné provést rezervaci on-line, lze ji zajistit po dohodě s trenérem Barbar gymu.
Po úspěšné rezervaci systém zobrazí potvrzení a klient obdrží e-mail s informací o rezervaci.

5. Zrušení rezervace a storno podmínky

Rezervaci může zrušit klient, který ji vytvořil.
Rezervaci lze bez poplatku zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem lekce.
Při zrušení rezervace v kratší době než 24 hodin před začátkem lekce je účtován storno poplatek ve výši 100 % hodnoty vstupu (kredit nebo vstup propadá).
Jiná možnost storna není možná.
Lekce může být zrušena provozovatelem v případě nízkého počtu přihlášených klientů. V takovém případě se kredit automaticky vrací klientům zpět na účet. Lekce se ruší 15 hodin předem.

6. Náhradníci

Do pozice náhradníka je možné se přihlásit nejpozději 120 minut před zahájením lekce.
Pokud se místo uvolní alespoň 24 hodin před začátkem, systém automaticky přesune náhradníka mezi aktivní klienty a odečte mu vstup nebo kredit. V kratším čase dostávají všichni náhradnící informaci o možnosti přihlášení a na trénink je puštěn ten kdo první potvrdí účast v systému.
Po uplynutí časového limitu již není možné se přihlásit jako náhradník. Je nutné napsat na 733 152 967 nebo 776 008 561

7. Kreditní systém

Kredit lze dobít ve svém účtu nebo osobně v Barbar gymu.
Minimální částka pro dobití nebo prodloužení kreditu kartou je 200 Kč. Hotově nebo převodem minimální hodnota není.
Platnost kreditu je 24 měsíců od data dobití.
Po uplynutí doby platnosti kredit propadá bez nároku na náhradu.
Platba platební kartou je možná pouze prostřednictvím on-line rezervačního systému.
V tělocvičně se platí hotově nebo pomocí bankovního převodu (QR kodu)

8. Pravidla provozu tělocvičny

Do prostor tělocvičny je zakázáno vstupovat ve venkovní obuvi.
Je povoleno cvičit naboso, v ponožkách nebo v čisté obuvi určené pouze pro vnitřní použití.
V prostorách určených ke cvičení je zakázáno konzumovat jídlo.
Malé děti, mohou mít drobné občerstvení na podložkách mimo hlavní cvičební plochu.
Klienti jsou povinni při cvičení používat ručník, zejména při lehání na podlahu, koberec nebo gumovou podložku.
Ručník je možné si zapůjčit za poplatek nebo využít podložku, která se následně dezinfikuje. Ručník není nutný na lavičkách, ale po cvičení je nutné všechny podložky a lavičky očistit dezinfekcí, která je k dispozici na několika místech v tělocvičně. Na společných trénincích použivá například jednu lavičku více lidí. Nečekejte na očistění až na závěr celého tréninku.
V tělocvičně si všichni tykáme.
Každý klient má přístup do profesionální tréninkové aplikace (Teambuildr), kde nalezne tréninkové plány a doplňující informace.
Všichni mají vždy možnost dotazů, komunikace nebo řešení jakýchkoliv problémů s Tomášem Bartošem. Použijte komunikaci v aplikaci, email (tomas@barbargym.cz) nebo telefon 733 152 967
Vstup do budovy je umožněn pomocí přístupového kódu 2020.
Klient si může v tělocvičně ponechat obuv, avšak je nutné použít vonné kuličky nebo dezinfekční sprej a případně obuv uložit do botníku na chodbě před šatnou.
Ostatní osobní věci, oblečení a ručníky nenechávejte v šatně – tyto věci budou z hygienických a prostorových důvodů pravidelně odstraňovány.
Děti se mohou v prostorách tělocvičny pohybovat pouze na odpovědnost a riziko rodičů. Provozovatel není odpovědný za jejich bezpečnost.

9. Odpovědnost klienta

Klient je povinen dodržovat pokyny trenérů a personálu Barbar gymu.
Klient odpovídá za škody způsobené svým jednáním na majetku Barbar gymu nebo na zdraví jiných osob.
Provozovatel nenese odpovědnost za osobní věci, které nejsou uloženy na místě k tomu určeném.

10. Zdravotní stav

Klient bere na vědomí, že cvičí na vlastní odpovědnost.
Je povinen informovat trenéra o svém zdravotním stavu, který by mohl ovlivnit průběh tréninku.
Provozovatel neodpovídá za újmu způsobenou zatajením zdravotního omezení.

11. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů Barbar gym s.r.o.“ dostupném na webových stránkách Barbar gymu.

12. Reklamace a podněty

Reklamace a podněty lze zasílat na e-mail: tomas@barbargym.cz nebo řešit osobně s trenérem Barbar gymu.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího podání.

13. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP, ceníků, provozního řádu i pravidel systému.
Aktuální znění VOP je vždy dostupné v rezervačním systému a na webových stránkách Barbar gymu.
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1.1.2025.